Een onderzoek (pdf) van Pear Analytics zegt dat 40% van de tweets bestaat uit nutteloos gebabbel. Over een periode van twee weken verzamelde Pear Analytics 2.000 willekeureige tweets en verdeelde ze onder in 6 categoriën.
- News: 3.60%
- Spam: 3.75%
- Self promotion
- Pointless Babble: 40.55%
- Conversational: 37.55%
- Pass along value: 8.7%
Hiermee bevestigt het (bijzonder kleinschalige) onderzoek wat volgens mij nog steeds bij veel mensen leeft wanneer men het over Twitter heeft. Namelijk dat een groot deel van de tweets bestaat uit nutteloze praat die onmogelijk interessant kan zijn. En laat dat nu net het meest interessante zijn voor een PR consultant. Want Twitter is een uitstekende tool voor PR bureaus om relaties aan te knopen met mensen. Er is geen geheim recept voor, probeer gewoon sociaal te zijn.
En bij sociaal zijn hoort small talk. Punt aan de lijn. Een journalist is niet alléén maar journalist. Een blogger is niet alléén maar blogger. Hij is iemands broer of zus, iemands ouder misschien, een lid van een lokale voetbalclub,… Je kan je eraan ergeren of inzien dat het eigenlijk allemaal kapstokjes zijn om met iemand aan de praat te raken. Een beetje oprechte interesse en je komt een heel eind.
Het gaat er uiteindelijk om dat mensen naar je luisteren wanneer je iets te vertellen hebt. Als je al een keer een interessant gesprek hebt gehad, is de kans dat hij luistert wanneer je iets te vertellen hebt veel groter. Zelfs al ging dat gesprek over een prachtige dag aan zee.
Je kan ervoor kiezen om alleen maar wat persberichten uit te sturen, maar als je de beslissing neemt om de relatie met journalisten en bloggers om te gooien zal je er niet aan ontsnappen.
{ 2 comments… read them below or add one }
Ik heb al meteen vragen bij de representativiteit van die studie. Er worden bij de start van het document cijfers gegeven over geslacht, leeftijd, inkomen,…
Houden ze deze cijfers ook in rekening bij het selecteren van de 2000 tweets? En dan de mooie verdeling van 200 tweets per half uur. Zijn de dagelijkse tweets exact evenredig verdeeld over die uren? Waarom telt enkel van maandag tot vrijdag mee, terwijl ook in het weekend (en ‘s avonds) iedereen op twitter zit.
Ik besef dat er veel ‘gebabbel’ is op twitter, niet altijd even zinvol uiteraard. Die vaststelling maakt de cijfers geloofwaardig, maar niet correct. De manier van onderzoeken ook niet. Ik bekijk de cijfers met een gedeelde gevoelens: geloof en wantrouwen.
Jouw eigen mening sta ik echter zeker bij: die ‘babble’ betekent voor PR een nuttige bijdrage, zonder twijfel. En die zal nooit wegvallen, ook al wil Twitter meer het instant nieuws kanaal dat ze kunnen zijn in de verf zetten. Hell yeah voor PR dus, maak gebruik van Twitter om te weten wat mensen boeit, of dit nu een (voor de meerderheid op twitter) professionele meerwaarde heeft of eerder als nutteloze info overkomt.
Heel goed stukje wat je over de individuele twitteraar zegt. Elke twitteraar is gewoon een eigen sociaal netwerk.